The-2024-ICT-Indicators

THE 2024 ICT INDICATORS ตัวชี้วัดด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของประเทศไทย พ.ศ. 2567ั วี้ วัด้ าี สื่ อ 48 แผนภาพ 16 ภาคธุรกิจเอกชนที่ใช้อินเทอร์เน็ต จำ �แนกตามกิิจกรรมที่ใช้อินเทอร์เน็ต พ.ศ. 2567 Enterprises Using the Internet by Type of Activity, 2024 สนทนาสื่อสารทาง Instant Messaging (IM) เช่น Line, WeChat, MSN Messenger, Google Talk เป็นต้น/ กระดานข่าวอิเล็กทรอนิกส์ (Use of instant Messaging (IM) bulletin boards such as Line, WeChat, MSN Messenger, Google Talk, etc.) การให้บริการลูกค้า เช่น สอบถามราคา รายละเอียดสินค้า ติดตามสถานะสินค้าบริการหลังการขาย เป็นต้น (Providing customer service such as price inquiry, product details, tracking, after sales service, etc.) ขายสินค้า/บริการ ผ่านทางอินเทอร์เน็ต (Selling Productsng goods and services Including online marketing such as advertising, etc.) สั่งซื้อสินค้า/บริการ ผ่านทางอินเทอร์เน็ต (Ordering Product/Services Online) ติดต่อกับหน่วยงานภาครัฐ เช่น ยื่นชำ �ระภาษี ดาวน์โหลด/ ขอแบบฟอร์มออนไลน์ต่าง ๆ เป็นต้น (Interacting with government organizations such as online tax filing, download/ various online forms, etc. ) ใช้บริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ต/บริการธนาคารทางโทรศัพท์เคลื่อนที่/ บริการกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ หรือเข้าถึงบริการทางการเงินอื่น ๆ (Use internet banking/mobile banking/e-wallet services or accessing other financial services) ค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการ (Getting information about goods or services) รับส่งอีเมล (Sending and receiving e-mail) ค้นหาข้อมูลจากหน่วยงานภาครัฐ (Getting information from government organiza - tions) หมายเหตุ: ขนาดตัวอย่าง 3,540 ราย และไม่มีการถ่วงน้ำ �หนัก ตอบได้มากกว่า 1 คำ �ตอบ Notes: Sample Size of 3,540 People and Unweighted Data, More Than 1 Answer is Allowed ที่มา: การศึกษาและจัดทำ �ตัวชี้วัดการพัฒนาด้านดิจิทัลของประเทศไทย สำ �นักงานคณะกรรมการดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ ประมวลผลโดย สำ �นักงานสถิติแห่งชาติ Source: Thailand Digital Outlook, Office of the National Digital Economy and Society Commission, Processed by National Statistical Office 57.7% 67.3% 53.7% 53.2% 46.9% 42.5% 58.0% 45.1% 55.7% การทำ �การตลาดออนไลน์ เช่น การโฆษณาสินค้า เป็นต้น (Online marketing) 58.4%